Stratégie d'entreprise

En 2005, la société a introduit « Terex Business System », désigné par « TBS ». Terex Business System (TBS) constitue le cadre idéal pour bâtir une entreprise performante et atteindre des objectifs à long terme. TBS est la phase suivante du plan d'amélioration interne de la société, fondé sur la stratégie Terex Improvement Process mise au point en 2003.

  

 

 Terex Business System est bâti sur les éléments fondamentaux suivants :

• Des procédés axés sur les besoins du client, dont témoignent l'amélioration continue en termes de qualité, vitesse et simplicité.
• Excellentes pratiques de ressources humaines ;
• Engagement de la direction sur l’avantage concurrentiel ; et
• Le processus « Terex Improvement Process ».

Le TBS soutient les mesures en faveur :

• Du développement d'une orientation clients très soutenue ;
• D'une planification de l'excellence et du déploiement annuel ;
• Du développement de l'excellence opérationnelle sur toute la chaîne de valeur ; et
• De la mise à disposition rapide de nouveaux produits et services.

 

Les principes de production allégée sont appliqués aux moindres aspects de notre activité. Ils sont les concepts clés associés au Terex Business System. Au cœur de la gestion de production allégée, la société s'engage à promouvoir une stratégie d'amélioration continue et de prévention du gaspillage (tout ce qui n'apporte aucune valeur ajoutée) à tous les niveaux d'organisation de l'entreprise. Les centres de formation Terex ont été mis en place afin d'enseigner ces principes aux acteurs décisionnels au sein de l'ensemble du groupe. Ce projet constitue la pierre angulaire des activités de l'entreprise pour les années à venir.

Parée de cette mission, de cet objectif et de cette vision, et soutenue par le TBS, l'entreprise porte ses efforts sur un certain nombre d'initiatives stratégiques visant à promouvoir le développement continu de Terex.

 

Processus opérationnels orientés vers le client

Terex poursuit sa démarche d'optimisation de l'interface avec ses clients. La société demeure résolument attachée à renforcer son approche centrée sur le client et à faciliter les négociations avec le client. Terex est ainsi déterminée à devenir le constructeur le plus réactif aux besoins spécifiques de ses clients dans son secteur d'activités. L'entreprise a renforcé son équipe marketing aux plus hauts échelons afin de mieux cibler les besoins des clients et d'être perçu par le client comme une entité unique. A cet effet, Terex œuvre à l'élaboration d'une structure franchisée sous le nom de marque Terex, dans laquelle les marques historiques de nombreux produits migreront vers la marque Terex, avec une période de transition dans certains cas, où la marque historique apparaîtra aux côtés de la marque Terex. L'entreprise poursuit par ailleurs son processus d'optimisation des interactions avec les clients, en amont, pendant et en aval des transactions. Elle met également un point d'honneur à proposer à ses clients des équipements à même d'augmenter leurs performances et leur productivité.

Think Terex

Tous les éléments du Terex Business System orientent la société vers une réflexion « Think Terex ». Les objectifs fondamentaux de la philosophie « Think Terex » résident dans le fait de constituer une entité unifiée, plutôt qu'un regroupement de diverses sociétés acquises au fil du temps par Terex. Une entité Terex combinera les forces de différents individus, produits et technologie sur une plateforme unique. Cela permettra à Terex de réaliser des synergies à travers ses opérations. Citons par exemple les efforts menés par Terex pour améliorer l'exploitation de ses sites de production partout dans le monde. Chacun des sites Terex, malgré la distance qui les sépare, resteront liés par un objectif commun : celui d'appliquer au sein de son propre secteur d'activité la stratégie la plus appropriée pour l'entité Terex. Il en résultera une meilleure intégration des sites de production du groupe, qui ne pourront plus désormais être perçus comme rattachés à un secteur spécifique, mais plus comme des installations propres à Terex, pouvant être utilisées pour les multiples secteurs d'activité concernés, au bénéfice absolu de l'entreprise.

Promotion des excellentes pratiques de ressources humaines

La réussite de ce projet dépend également des compétentes des forces humaines mises en œuvre. La société met un point d'honneur à préserver sa performante équipe en place, tout en renforçant le vivier de compétences par la venue de nouveaux talents spécialisés dans le secteur, mais également issus de nouveaux horizons. Terex cherche à offrir un environnement de travail privilégié dans ce secteur et à attirer un personnel ultra-performant en développant une culture Terex à la fois excitante, créative et amusante, et intégrant par ailleurs une stratégie de perfectionnement continu. Assimilables à une formidable ressource illimitée, les membres de l'équipe Terex constituent un atout précieux pour la société.

Développement de l'excellence opérationnelle au sein de la chaîne d'approvisionnement

En 2005, Terex a établi un nouveau groupe d'opérations internes visant à développer et implémenter des processus de premier plan au cœur de la gestion de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique et des achats. Par le passé, les décisions relatives à la chaîne d'approvisionnement de Terex étaient prises au niveau des différents sites, ce qui limitait les opportunités liées à l'envergure de Terex. Désormais, Terex s'attache à gagner en efficience dans les relations avec ses sous-traitants, en mettant les capacités d'acquisition globales de la société au service de l'ensemble du groupe et non plus uniquement en les restreignant à un secteur d'activité donné. Même si les compétences locales sont préservées, la société mise ainsi sur une réduction des coûts, une amélioration de la qualité, une simplification des processus et une accélération de la mise sur le marché de nouveaux produits. Terex est déterminé à exploiter les atouts inhérents à son envergure mondiale et à optimiser les processus d'achat, afin de faire la chasse au gaspillage au sein de l'ensemble du groupe.

Un vaste programme d'équipements et de prestations à destination des marchés les plus divers

Terex a mis l'accent sur une croissance et une optimisation des opérations sur les secteurs clés de la société. Afin d'augmenter ses parts de marché, la société a opté pour l'extension en termes de taille et de champs d'application de ses activités phares, réalisable par le biais d'acquisitions de société et grâce au développement de nouveaux produits. Par ailleurs, Terex s'efforce d'élargir la présence géographique de ces produits en mettant l'accent sur des marchés émergeants tels que la Chine et l'Inde. Il va sans dire pour la direction de la société que ces initiatives porteront leurs fruits, à savoir une réduction notable des effets de variations cycliques susceptibles de toucher certains secteurs d'activité ou une zone géographique donnée. De telles initiatives sont également à l'origine de l'élargissement des gammes d'équipements de la société, de son impact géographique, des innovations technologiques et du vaste réseau de distribution de Terex.